Conditions d'expédition et de paiement
Paiement par avance
Après la réception de la commande, nous communiquons au client nos coordonnées bancaires avec la confirmation de commande séparée par courriel.
Le paiement s’effectue tout simplement en indiquant le no de la commande afférente et le nom du client.
Dés la réception du paiement, la commande est immédiatement expédiée.
Paiement par PayPal
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Le montant de la facture sera débité de la carte de crédit ou du compte bancaire du client.
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Paiement par carte de crédit
Nous offrons la possibilité d’effectuer les payements avec les cartes Visa, MasterCard ou Maestro.
Pour ce faire, il nous faut seulement les données de la carte : Il nous faut le nom du détenteur de la carte, le numéro de la carte et le numéro de contrôle (figurant au recto et au verso de la carte).
Nous n’enregistrons aucune donnée des cartes de crédit.
Après la procédure, nous expédions immédiatement le produit.
Paiement sûr, simple et pratique
Pas de coûts ou des frais supplémentaires pour le procédé de paiement
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Paiement par carte de iDeal
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Informations sur la livraison
Expédition et délais de livraison
Livraisons nationales (Allemagne) :
L'expédition a lieu dans les 1 à 3 jours ouvrables, la livraison dans les 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne.
Livraisons à l'étranger :
L'expédition a lieu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, la livraison dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables à l'étranger.
Informations sur le calcul de la date de livraison
Le délai de livraison commence par un paiement anticipé le jour suivant l'émission de l'ordre de paiement à la banque remettante ou, pour les autres modes de paiement, le jour suivant la conclusion du contrat et se termine à l'expiration du dernier jour du délai.
Si le dernier jour du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié reconnu par l'État au lieu de livraison, le jour ouvrable suivant le remplace.
La norme de sécurité SSL (Secure Socket Layer) est utilisée pour la transmission des données. Ainsi, vos données sont protégées à tout moment.
Frais d'expédition Allemagne et Europe
Pour les commandes d'une valeur inférieure à 20,00 €, nous devons facturer des frais de traitement (frais pour commande de faible valeur) de 4,90 €.
DPD Allemagne Standard
Livraison du lundi au vendredi
Jusqu'à 10 kg 7,90 €
Jusqu'à 31,5 kg 9,90 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 9,90 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Remarque : la livraison aux stations de conditionnement de DHL n'est pas possible
DPD Express 18:00 heures
Lundi - vendredi commandé jusqu'à 12h00, demain livré jusqu'à 18h00 !
DPD Allemagne Express
Livraison du lundi au vendredi, pas de livraison le samedi.
Jusqu'à 31,5 kg 19,90 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 19,90 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Remarque : la livraison aux stations de conditionnement de DHL n'est pas possible
Express deliveries only with prior payment by instant bank transfer, Paypal or credit card.
Frais d'expédition à l'étranger avec DPD :
Les frais d'expédition sont bruts et incluent la TVA applicable dans le pays de livraison (depuis le 01.07.2021, la TVA du pays de livraison respectif s'applique à toutes les commandes)
Frais d'expédition vers la Belgique, les Pays-Bas,
Jusqu'à 31,5 kg 12,97 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 12,97 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers le Luxembourg
Jusqu'à 31,5 kg 12,97 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 12,97 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers la France
Jusqu'à 31,5 kg 14,98 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 14,98 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers la Grande-Bretagne avec DPD :
Jusqu'à 31,5 kg 34,90 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 34,90 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
L'expédition n'est possible qu'à partir de 160€ net.
Il s'agit d'une livraison à l'exportation conformément au § 6 i.V.m. § 4 No. 1a UStG.
Vous recevrez une facture sans TVA. Les biens seront taxés en Grande-Bretagne selon la TVA applicable. Le service des douanes/DPD vous envoie la facture de la TVA avec la TVA britannique.
La Grande-Bretagne ne fait pas partie de l'UE.
Frais d'expédition vers l'Autriche avec DPD :
Livraison du lundi au vendredi
Jusqu'à 31,5 kg 14,39 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 14,39 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers la Suisse (y compris les droits de douane) avec DPD :
Il s'agit d'une livraison à l'exportation conformément au § 6 i.V.m. § 4 Nr. 1a UStG.
Vous recevrez une facture sans taxe sur la valeur ajoutée. Les marchandises sont taxées en Suisse selon la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. La douane vous enverra la facture de la TVA avec la TVA suisse.
Malheureusement, les frais d'expédition sont très élevés en raison des frais de dédouanement supplémentaires.
La Suisse n'appartient pas à l'UE.
Il serait peut-être préférable de faire envoyer le paquet à des amis en Allemagne dans la zone frontalière.
Livraison du lundi au vendredi
Jusqu'à 31,5 kg 49,90 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 49,90 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers la Pologne, Slovénie, Slovaquie, Hongrie et République tchèque avec DPD :
Jusqu'à 10 kg 30,79 €
Jusqu'à 31,5 kg 51,43 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 51,43 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers le Danemark avec DPD :
Jusqu'à 31,5 kg 16,90 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 16,90 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers l'Italie avec DPD :
Jusqu'à 31,5 kg 24,90 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 24,90 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers la Suède, l'Irlande, Portugal et l'Espange avec DPD :
Jusqu'à 10 kg 36,60 €
Jusqu'à 31,5 kg 58,13 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 58,13 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Frais d'expédition vers la Finlande, l'Estonie, Lituanie et Lettonie avec DPD:
Jusqu'à 10 kg 42,49 €
Jusqu'à 31,5 kg 66,49 €
Un colis peut contenir un poids maximal de 31,5 kg.
Au-delà, un supplément de 66,49 € sera facturé pour chaque colis supplémentaire jusqu'à 31,5 kg.
Qualité de nos emballages :
Nous livrons exclusivement dans des emballages rigides qui répondent aux exigences du transport maritime.
Pour des raisons de sécurité, nous vous envoyons gratuitement les caisses en hêtre à nouveau emballées avec des cornières de protection.
Ainsi, la cargaison arrivera en toute sécurité à votre porte d'entrée.
Transport maritime en Allemagne :
Nous avons choisi DPD pour la livraison en raison des avantages suivants :
1. La livraison est rapide, le colis sera chez vous après environ 1 à 2 jours (même sans supplément pour les envois express).
2. généralement, des chauffeurs de livraison bien connus livrent sur place, le personnel ne change guère.
3. si vous n'êtes pas là, ces chauffeurs connaissent généralement une personne de votre confiance où le colis peut être livré.
4. en cas de problème avec le chargement, nous pouvons vérifier l'état d'avancement.
Informations complémentaires pour la Suisse
Il s'agit d'une livraison à l'exportation conformément au § 6 i.V.m. § 4 Nr. 1a UStG.
Vous recevrez une facture sans taxe sur la valeur ajoutée. Les marchandises sont taxées en Suisse selon la taxe sur la valeur ajoutée en vigueur. La douane vous enverra la facture de la TVA avec la TVA suisse.
Malheureusement, les frais d'expédition sont très élevés en raison des frais de dédouanement supplémentaires.
La Suisse n'appartient pas à l'UE.